Conditions d’utilisation

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment SARAYA WEAR Modesty, exploité par NOXAR TECH LLC (1209 Mountain Road Pl NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur sarayawearmodesty.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l'Union Européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

  • Informations de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement
  • Informations de compte client (si création) : identifiants de connexion, historique de commandes
  • Communications : contenu de vos échanges avec notre service client

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic
  • Cookies et traceurs : voir notre Politique de cookies pour plus de détails
  • Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer les paiements et la facturation
  • Communiquer avec vous (confirmations, livraison, service client)
  • Gérer les retours, remboursements et réclamations
  • Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site
  • Analyser le trafic et le comportement des visiteurs (statistiques)
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service client
  • Votre consentement : cookies non essentiels, outils de tracking marketing
  • Notre intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude
  • Nos obligations légales : conservation des factures, lutte contre la fraude

5. Outils de mesure et de tracking

Pour analyser le trafic et mesurer l'efficacité de nos campagnes, nous utilisons les outils suivants :

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) : suivi des conversions et statistiques publicitaires
  • TikTok Pixel : suivi des conversions et statistiques publicitaires
  • Shopify Analytics : statistiques natives de la plateforme

Ces outils déposent des cookies uniquement après votre consentement, conformément au RGPD. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de cookies.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :

  • Shopify : hébergement de notre boutique en ligne
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments (Stripe), PayPal — pour traiter les paiements
  • Transporteurs : nous travaillons avec plusieurs transporteurs (DHL et autres partenaires logistiques) pour la livraison de vos commandes
  • Meta (Facebook/Instagram) et TikTok : pour la mesure publicitaire
  • Autorités légales : uniquement sur demande judiciaire ou obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, TikTok, NOXAR TECH LLC) sont basés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications Data Privacy Framework lorsque applicable).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
  • Données de compte client : pendant toute la durée de votre compte actif, puis 3 ans après le dernier contact
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Données de support client : 3 ans après la clôture de la demande

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@sarayawearmodesty.com. Nous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Notre boutique est hébergée par Shopify, qui respecte les standards de sécurité PCI DSS pour le traitement des données de paiement.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

  • 📧 Email : info@sarayawearmodesty.com
  • 🏢 Adresse : NOXAR TECH LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis

Dernière mise à jour : 30 mai 2026